Masz pytanie?
Wyślij zapytanie
Wiadomość wysłana. Zamknij

Regulamin

Sebastian Skudra > Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO SEBASTIANSKUDRA.PL

Dziękujemy za wizytę w naszym serwisie internetowym, który funkcjonuje pod adresem https://sebastianskudra.pl (w dalszej części określany jako: „SebastianSkudra.pl“, „Serwis Internetowy“, „Serwis“).

Celem niniejszego regulaminu jest określenie ogólnych zasad oraz warunków użytkowania Serwisu Internetowego. Regulamin ten, w przypadku podjęcia przez Użytkownika decyzji o korzystaniu z SebastianSkudra.pl, określa w szczególności zasady korzystania z Serwisu, w tym zagadnienia związane z odpowiedzialnością.

Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z treścią regulaminu.

1) INFORMACJE O NAS

Właścicielem serwisu SebastianSkudra.pl jest BILANSA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie; NIP: 5273180469; adres poczty elektronicznej: sebastian.skudra@interia.pl; numer telefonu kontaktowego: +48 506 352 549 (dalej jako: „Usługodawca”).

Osobą odpowiedzialną za prowadzenie Serwisu jest Sebastian Skudra.

2) SŁOWNIK POJĘĆ

DZIEŃ ROBOCZY – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

KONTO (PROFIL) – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi indywidualnego panelu w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, identyfikowanego za pomocą adresu e-mail oraz hasła, w ramach którego gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje dotyczące jego aktywności w Serwisie. Konto umożliwia również korzystanie z pozostałych Usług Elektronicznych, dla których wymagane jest wcześniejsze założenie Konta.

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna o charakterze dystrybucyjnym, świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną (e-mail lub SMS), dzięki której Użytkownik automatycznie otrzymuje cykliczne wiadomości zawierające informacje o nowościach, aktualnościach oraz ofertach dostępnych w Serwisie.

PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

PRODUKT – usługa lub treść cyfrowa oferowana za pośrednictwem Serwisu Internetowego, stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

REGULAMIN – niniejszy dokument regulujący zasady funkcjonowania Serwisu Internetowego.

SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, SEBASTIANSKUDRA.PL – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem https://sebastianskudra.pl.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa dotycząca sprzedaży Produktu, zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem Serwisu Internetowego.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa realizowana drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, na warunkach opisanych w Regulaminie.

UŻYTKOWNIK, KLIENT – (1) osoba fizyczna dysponująca pełną zdolnością do czynności prawnych, a w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa – również osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych; (2) osoba prawna; bądź (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych w ramach SebastianSkudra.pl, w tym zawierająca lub planująca zawrzeć Umowę Sprzedaży.

USŁUGODAWCA, SPRZEDAWCA – BILANSA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie; NIP: 5273180469; adres poczty elektronicznej: sebastian.skudra@interia.pl.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.).

3) ZASADY OGÓLNE KORZYSTANIA Z SEBASTIANSKUDRA.PL

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego, z poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich oraz własności intelektualnej Usługodawcy i osób trzecich. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane odpowiadające stanowi rzeczywistemu.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z Serwisu obejmują: (1) komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie multimedialne posiadające połączenie z siecią Internet; (2) aktywne konto poczty elektronicznej; (3) przeglądarkę internetową w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge lub Opera; (4) aktywną obsługę plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce.

4) USŁUGI ELEKTRONICZNE OFEROWANE W SERWISIE

  1. Z Serwisu Internetowego może korzystać każdy Użytkownik na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. W ramach Serwisu dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:
  3. Konto (Profil);
  4. Newsletter;
  5. Oferta usług księgowych i doradczych;
  6. Szczegółowe informacje na temat poszczególnych Usług Elektronicznych oraz zasad ich funkcjonowania znajdują się w niniejszym Regulaminie oraz na stronach Serwisu.
  7. Usługodawca ma obowiązek świadczyć Usługi Elektroniczne w sposób wolny od wad.

5) KONTO (PROFIL)

  1. Usługa Konto jest świadczona bezterminowo i nieodpłatnie.
  2. Posiadanie aktywnego Konta jest konieczne do nabycia Produktów oraz do korzystania z treści cyfrowych udostępnianych w panelu Konta.
  3. Założenie Konta wymaga wykonania dwóch kroków: (1) wypełnienia formularza rejestracyjnego, (2) kliknięcia przycisku „Zarejestruj się”. Do rejestracji wymagane jest podanie adresu e-mail oraz ustalenie hasła. Konto można również utworzyć w trakcie składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji.
  4. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny, usunąć swoje Konto korzystając z odpowiedniej opcji w panelu Konta lub przesyłając stosowne żądanie na adres: sebastian.skudra@interia.pl.
  5. W przypadku Produktów będących kursami lub szkoleniami, Konto zawiera funkcjonalność platformy edukacyjnej umożliwiającej Użytkownikowi uczestnictwo w zakupionym szkoleniu w dowolnie wybranym terminie. Materiały szkoleniowe udostępniane są na czas nieograniczony, równy z okresem funkcjonowania Serwisu, przy czym okres ten nie może być krótszy niż dwanaście miesięcy od dnia zaksięgowania płatności.
  6. Przekazywanie danych logowania do Konta, w tym dostępu do zakupionych Produktów oraz materiałów do pobrania, osobom trzecim jest zabronione.
  7. Użytkownik jest odpowiedzialny za należyte zabezpieczenie hasła do swojego Konta.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji swoich danych w Koncie w razie ich zmiany.
  9. Każdy Użytkownik może posiadać w danym momencie wyłącznie jedno Konto w Serwisie.
  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia Konta Użytkownika w przypadku:
  11. naruszania przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, pomimo uprzedniego wezwania do zaprzestania naruszeń;
  12. udostępnienia danych dostępowych do Konta osobom trzecim;
  13. działań godzących w dobre imię Usługodawcy lub Serwisu, pomimo wcześniejszego wezwania do ich zaprzestania.
  14. Zawieszenie Konta może nastąpić na okres oznaczony lub nieoznaczony. W czasie zawieszenia Użytkownik powinien podjąć działania zmierzające do usunięcia przyczyn zawieszenia, a po ich usunięciu niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę. Odwieszenie Konta następuje bez zbędnej zwłoki po ustaniu przyczyn zawieszenia, nie później niż w ciągu 10 Dni Roboczych.
  15. W przypadku zawieszenia Konta trwającego dłużej niż 30 dni kalendarzowych, jeśli przyczyny zawieszenia nie ustąpiły, Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Konto z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.

6) NEWSLETTER

  1. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie.
  2. Aby zapisać się na Newsletter, należy podać w odpowiedniej sekcji na stronie Serwisu swoje imię oraz adres e-mail (lub numer telefonu) i kliknąć przycisk „Zapisz”. Zapis na Newsletter jest również możliwy podczas składania zamówienia – poprzez zaznaczenie stosownej opcji w formularzu.
  3. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania powodu, zrezygnować z Newslettera, korzystając z opcji dostępnej w panelu Konta, za pomocą linku rezygnacji zawartego w otrzymanej wiadomości lub przesyłając odpowiednie żądanie na adres: sebastian.skudra@interia.pl.

7) UMOWA SPRZEDAŻY PRODUKTÓW

  1. Za pośrednictwem Serwisu możliwe jest zawarcie Umowy Sprzedaży Produktów. Informacje o rodzajach, opisach oraz cenach Produktów zamieszczone są na stronach Serwisu.
  2. Produkty dostępne w ofercie Użytkownik może nabyć z wykorzystaniem formularza zamówienia – Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie wypełnienia formularza i kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”.
  3. Proces składania zamówienia rozpoczyna się od wyboru Produktu przez Użytkownika i obejmuje cztery kolejne etapy: (1) wybór Produktu z oferty, (2) dodanie go do koszyka, (3) uzupełnienie formularza zamówienia danymi, (4) potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę”. Do momentu kliknięcia tego przycisku Użytkownik ma możliwość modyfikowania wprowadzonych danych. W formularzu wymagane jest podanie: imienia i nazwiska, adresu (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adresu e-mail, numeru telefonu, wybranych Produktów, ich ilości oraz sposobu płatności. Klienci niebędący konsumentami zobowiązani są dodatkowo podać nazwę firmy oraz numer NIP.
  4. Ceny Produktów prezentowane na stronach Serwisu wyrażone są w złotych polskich i zawierają wszelkie należne podatki. O łącznej kwocie do zapłaty, uwzględniającej podatki, Użytkownik jest informowany na bieżąco podczas składania zamówienia, w tym w momencie wyrażenia woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
  5. Treść zawieranej Umowy Sprzedaży zostaje utrwalona i zabezpieczona poprzez: (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronach Serwisu oraz (2) przesłanie Użytkownikowi potwierdzenia zakupu drogą elektroniczną. Dodatkowo treść Umowy jest archiwizowana w systemie informatycznym Serwisu.
  6. Produkty stanowiące treści cyfrowe są dostarczane poprzez ich udostępnienie w panelu Konta Klienta, niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Udostępnienie treści cyfrowych jest bezpłatne. W przypadku Produktów będących usługami, ich realizacja następuje w terminie i w sposób opisany na stronie danej usługi w Serwisie, po uprzednim zaksięgowaniu płatności.
  7. Metody i terminy płatności:
  8. Płatność za Produkt może zostać dokonana za pomocą płatności elektronicznych lub kartą płatniczą za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności wskazanych w Serwisie.
  9. Użytkownik zobowiązany jest uiścić płatność niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży, nie później niż w ciągu 1 dnia kalendarzowego od dnia jej zawarcia.

8) KONTAKT Z SEBASTIANSKUDRA.PL

Podstawową formą komunikacji z Usługodawcą na odległość jest poczta elektroniczna (e-mail: sebastian.skudra@interia.pl) oraz formularz kontaktowy udostępniony na stronie Serwisu, jak również kontakt telefoniczny pod numerem: +48 506 352 549. Godziny pracy: poniedziałek – piątek 9:00–17:00 oraz dyżur w soboty 9:00–13:00. Użytkownicy mogą kontaktować się z nami także w inny prawnie dopuszczalny sposób.

9) REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu Internetowego, w tym reklamacje związane z nabyciem Produktu, Użytkownik może zgłaszać drogą elektroniczną na adres: sebastian.skudra@interia.pl.
  2. W celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji, Usługodawca rekomenduje zamieszczenie w treści zgłoszenia: (1) opisu okoliczności stanowiących podstawę reklamacji, w szczególności charakteru i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Użytkownika co do sposobu rozwiązania problemu; oraz (3) danych kontaktowych osoby składającej reklamację. Powyższe wskazówki mają jedynie charakter pomocniczy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonej w innej formie.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, lecz nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. W przypadku Klientów będących konsumentami brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

10) PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie Użytkowników posiadających status konsumenta.
  2. Uprawnienie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów: (1) o świadczenie usług, gdy Usługodawca w pełni zrealizował usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia; (2) o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po uprzednim poinformowaniu go o utracie tego prawa.
  3. Z uwzględnieniem zastrzeżenia z pkt. 10 ust. 2, konsument który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych bez konieczności wskazywania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w pkt. 10 ust. 4. Wystarczające jest nadanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
  4. Ewentualne koszty związane z odstąpieniem od umowy:
  5. W sytuacji, gdy Produkt stanowi usługę, której świadczenie – na wyraźne życzenie konsumenta – zostało rozpoczęte przed upływem okresu na odstąpienie, konsument korzystający z prawa odstąpienia jest zobowiązany do zapłaty za zrealizowaną część usługi. Wysokość wynagrodzenia ustala się proporcjonalnie do zakresu wykonanego świadczenia, biorąc pod uwagę uzgodnioną cenę lub wynagrodzenie umowne.
  6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w szczególności: w formie pisemnej na adres siedziby Bilansa Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną na adres: sebastian.skudra@interia.pl.
  7. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna bieg od dnia zawarcia umowy.

11) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

  1. Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresami: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w rozwiązaniu sporu, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona praw konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr funkcjonuje unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), stanowiąca wielojęzyczny punkt obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do polubownego rozwiązania sporów wynikających z umów zawieranych przez Internet.

12) PRZERWY TECHNICZNE

  1. Usługodawca podejmuje wszelkie starania w celu zapewnienia ciągłego i prawidłowego działania Serwisu. Ze względu na złożoność technologiczną Serwisu oraz czynniki niezależne od Usługodawcy (np. ataki DDoS), mogą jednak wystąpić błędy lub awarie ograniczające dostępność Serwisu. W takich przypadkach Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność.
  2. Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkowników o wykrytych błędach i awariach technicznych oraz o przewidywanym terminie ich usunięcia.
  3. Niezależnie od awarii mogą występować zaplanowane przerwy techniczne, w trakcie których Usługodawca realizuje prace rozwojowe i zabezpieczające Serwis.
  4. Planowane przerwy techniczne powinny być organizowane w sposób jak najmniej uciążliwy dla Użytkowników – w szczególności w godzinach nocnych i jedynie na niezbędny czas. O planowanych przerwach Usługodawca informuje z odpowiednim wyprzedzeniem, podając również szacowany czas trwania przerwy.
  5. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień przysługujących konsumentom na mocy obowiązujących przepisów prawa.

13) OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz do jego poszczególnych elementów, w tym treści tekstowych, materiałów wideo, grafik, utworów, wzorów i znaków towarowych, przysługują Usługodawcy lub uprawnionym podmiotom trzecim i podlegają ochronie wynikającej z Prawa Autorskiego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów. Ochrona obejmuje wszelkie formy wyrażenia tych treści.
  2. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.

14) POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem SebastianSkudra.pl podlegają prawu polskiemu i sporządzane są w języku polskim.
  2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z istotnych przyczyn, takich jak zmiana obowiązujących przepisów prawa czy wprowadzenie nowych Usług Elektronicznych – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, o ile zostały spełnione wymogi określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, tj. Użytkownik został prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania powiadomienia. Jeśli zmiana Regulaminu wiąże się z wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem dotychczasowych, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
  3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawa o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe akty prawne.

Dziękujemy za lekturę!

W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu – jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Zapraszamy do współpracy,

Zespół SebastianSkudra.pl

15) WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta)

Formularz ten należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

 

Adresat:

BILANSA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

sebastian.skudra@interia.pl

tel. +48 506 352 549

 

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy Sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (wyłącznie w przypadku przesyłania formularza w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.