POLITYKA ZWROTÓW SERWISU SEBASTIANSKUDRA.PL

1) INFORMACJE WSTĘPNE

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i warunki dokonywania zwrotów Produktów nabytych za pośrednictwem serwisu internetowego SebastianSkudra.pl, prowadzonego przez Bilansa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (NIP: 5273180469).

Polityka Zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu Internetowego SebastianSkudra.pl i powinna być interpretowana łącznie z jego postanowieniami.

2) PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Serwisu, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez konieczności podawania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przed upływem wskazanego terminu złożyć jednoznaczne oświadczenie woli, np. przesyłając je drogą elektroniczną na adres: sebastian.skudra@interia.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy.

3) WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

1. Umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który przed rozpoczęciem realizacji został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po wykonaniu usługi.
2. Umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za jednoznaczną zgodą konsumenta, wyrażoną przed upływem terminu na odstąpienie, po uprzednim pouczeniu go o konsekwencjach utraty tego prawa.

4) PROCEDURA ZWROTU

1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sebastian.skudra@interia.pl lub pisemnie na adres siedziby Bilansa Sp. z o.o.
2. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w Regulaminie, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Usługodawca niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
4. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

5) KOSZTY ZWIĄZANE Z ODSTĄPIENIEM

W przypadku usługi, której realizacja – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęła się przed upływem terminu na odstąpienie, konsument korzystający z prawa zwrotu zobowiązany jest do pokrycia kosztów proporcjonalnych do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny ustalonej w umowie.

6) KONTAKT W SPRAWIE ZWROTÓW

Wszelkie pytania i zgłoszenia dotyczące zwrotów prosimy kierować na:

   E-mail: sebastian.skudra@interia.pl

   Telefon: +48 506 352 549

   Godziny obsługi: pon.–pt. 9:00–17:00, sobota (dyżur) 9:00–13:00